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「MT:エピック・オーダーズ」サービス終了のお知らせ

いつも「MT:エピック・オーダーズ」をご利用いただき、ありがとうございます。

2019年7月よりサービスを行なって参りました「MT:エピック・オーダーズ」ですが、
誠に勝手ながら2019年11月27日15時00分をもちまして、本サービスを終了させていただく事となりました。

ユーザーの皆様より本サービスに関するご意見ご要望を多数いただき、より良いサービスを提供できるよう、検討を重ねてアップデート、および運営を行って参りましたが、皆様にご満足いただけるサービスを提供し続けることが困難であるとの判断に至りましたため、このたび、サービスを終了させていただくこととなりました。

ご愛顧いただきましたユーザー様には心より感謝申し上げますとともに、突然のご案内となりましたこと、 深くお詫び申し上げます。

サービス終了までのスケジュール、対応につきましては、下記の通り進めさせて頂きます。



【サービス終了までのスケジュール】

2019年10月29日15時00分
 「ルビー」の購入停止

2019年11月27日15時00分
 サービス終了



◆未使用「ルビー」(有償分)の払戻に関して

サービスの終了に伴い、2019年11月27日15時00分に「MT:エピック・オーダーズ」専用通貨「ルビー」の利用を停止させていただきます。
サービス終了後、資金決済に関する法律の規定に基づき、「AppStoreアプリ版およびGooglePlayアプリ版で」ご購入いただいた「有料ルビー」の未使用残高に関しまして、払い戻しをいたします。
払い戻しに関する詳細に関しましては、サービス終了後、公式サイトのお知らせ、およびアプリ内にてご案内いたします。

◆お客様に行っていただきたいことおよび注意事項に関して
払い戻し対応には、下記ユーザー情報が必要になります。
1 .UID
2 .キャラ名

サービス終了後、払い戻しをご希望予定のお客様は「サービス終了日時までに」、上記ユーザー情報をメモしていただくか、スクリーンショットを撮っていただき保存していただきますようお願いいたします。
サービス終了後はアプリのダウンロードやゲーム内へのログインができなくなるため、上記ユーザー情報の確認ができなくなります。
サービス終了日時までに必ず上記ユーザー情報を保存いただきますようお願いいたします。
必要なユーザー情報を保存いただかないと、払い戻しの対応ができなくなります。
 
複数のキャラクターを利用し、プレイされているお客様の内、それぞれのキャラクターで「有料ルビー」を所持している場合、それぞれのユーザー情報が必要となります。
お手数ではございますが、それぞれのユーザー情報を保存していただきますようお願いいたします。

●ユーザー情報の確認方法
1.右下のメニュー一覧より「設定」アイコンをタップ
2.ウインドウ右上に表示されているUID、キャラ名がお客様のユーザー情報となります。

●所持している「有料ルビー」の確認方法
1.右上のメニュー一覧より「商店」アイコンをタップ
2.左側の「ルビー購入」をタップ
3.右上のルビーアイコンの隣に表示されているルビー残高(ルビーアイコンと+マークの間)の数字を長押しする
こちらで「有料ルビー:」に記載されている数字が、お客様が所持している有料ルビーとなります。



サービス終了まで短い期間ではございますが、運営チーム一同、皆様にお楽しみ頂けますよう努力して参りますので、
最後まで「MT:エピック・オーダーズ」をお楽しみいただけますと幸いです。

MT:エピック・オーダーズ運営チーム
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